Ride Transit Program 신청 그 후

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캐나다 low-income 혜택 (Ride Transit Program)

 

저번에 교통카드 fare cap을 낮춰주는 Ride Transit Program 신청한 후기를 남겼는데

오늘은 그 후속편(?)을 써보려고 한다.

 

난 두가지 fare cap 중 $36 적용이 가능하기에 (마냥 좋아할 만한 일은 아니지만 ㅠ)

4월부터는 교통카드에서 36불 이상 안나가겠구나 하면서 tracking 하고 있었는데

이상하게 그 이후로도 과금이 되고 있어서 뭔가 잘못됐음을 감지.

 

Arc card 홈페이지에서 확인하면 난 Subsidy 2가 적용되어 있음을 확인할 수 있는데

일단 내가 생각해볼 수 있는 경우의 수는

 

1. fare cap이 잘못 적용되었거나 (직원의 실수로?)

2. conditional approval은 모두 $51로 적용될 수도? (이것도 내게 따로 안내를 해주지도, 공식페이지에도 없지만)

 

어쨌든 전화 자체를 싫어하는 나임에도 불구하고 최소한 이유라도 알아야 겠다는 생각으로 안내된 번호로 call..

 

일단 전화를 받은 직원은 해당 Ride Transit Program에 대해 구체적으로 내게 대답해 줄수 있는 지식은 없는 듯 보였다.

그가 해줄 수 있는 건 날 위해 해당 케이스를 담당부서에서 investigate 할수 있도록 의뢰해준다는 것 ㅋ 

그래도 내가 요청하지 않았는데도 fare cap이상 사용되어진 금액은 reimburse 해줄꺼라고 하니 감사 ㅋ

2 business day 안에 담당직원이 내게 전화할 꺼라고 알려주었지만 역시 아직 소식이 없다 ㅋㅋ

 

그런데 그 이후에 어느순간 교통카드의 과금이 멈췄는데 따져보니 황당하게도

$51도 아닌 $43불까지 사용되고 멈추었음. ^^;; 

혹시 이게 해당 부서에서 진짜로 investigation(?)한 결과일까도 생각해보았지만

글쎄.. 그럴 가능성은 거의 희박할 것 같고, 

의도적으로 conditional approval을 이 금액으로 설정했다고 보기에도.. 글쎄? ㅋㅋ;;

 

어쨌든 아직 연락 받은 게 없지만 해당 직원이 케이스 넘버도 알려주었으니 

나중에 그 번호로 다시 문의를 해볼 수도 있겠지만 일단은 Canada time(?)을 좀 더 기다려보자.